ใบเคลม คือ เอกสารสำคัญที่บริษัทประกันภัยออกให้แก่ผู้เอาประกันภัย เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันว่าบริษัทประกันภัยจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถที่เสียหายตามที่ระบุในเอกสารนั้นๆ ใบเคลมจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้น รวมถึงเลขกรมธรรม์ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ซึ่งผู้เอาประกันสามารถนำใบเคลมไปยื่นที่ศูนย์บริการหรืออู่ซ่อมในเครือของบริษัทประกันภัย เพื่อดำเนินการซ่อมรถต่อไป
ความสำคัญของใบเคลม
- หลักฐานยืนยัน : เป็นเอกสารที่ใช้เป็นหลักฐานในการแสดงว่าบริษัทประกันภัยจะรับผิดชอบค่าซ่อมแซมตามความเสียหายที่ระบุ
- ใช้ยื่นซ่อม : เป็นเอกสารที่ต้องใช้ในการนำรถเข้ารับบริการซ่อมที่อู่หรือศูนย์บริการในเครือ
- ระบุความเสียหาย : จะมีรายละเอียดเกี่ยวกับบาดแผลที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน เช่น "กันชนหน้าครูด" หรือ "ประตูขวามีรอยครูด" เพื่อให้ช่างซ่อมเฉพาะส่วนที่ระบุ
- อายุใบเคลม : โดยทั่วไปจะมีอายุ 2 ปี โดยจะระบุ เลขที่เคลม, วันที่เกิดเหตุ, รายละเอียดของเหตุการณ์ และ รายการความเสียหาย ของรถยนต์ที่บริษัทอนุมัติให้ซ่อม
ขั้นตอนการใช้ใบเคลมหลังประกันหมดอายุ1. ตรวจสอบใบเคลมและเอกสาร
2. ติดต่ออู่/ศูนย์บริการ
3. นำรถเข้าซ่อม
4. ตรวจสอบงานซ่อมและรับรถ
ข้อควรระวังหลังการเคลม- ตรวจสอบรายละเอียด : ก่อนเซ็นรับใบเคลม ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและรายละเอียดความเสียหายที่ระบุให้ครบถ้วน
- ไม่สามารถเปลี่ยนได้ : หากเซ็นรับไปแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่ระบุได้
- เก็บรักษาให้ดี : ควรเก็บใบเคลมไว้ให้ดี และควรนำไปซ่อมตามกำหนดก่อนหมดอายุ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
และหากใครสนใจประกันภัยรถยนต์ นึกถึง MNR Insurance Broker คอยให้บริการ สามารถสอบถามเพิ่มเติมหรือติดตามได้ทางช่องทางต่างๆของ MNR Insurance Broker ยินดีให้บริการ
โทร : 02-1070511-12
Facbook : MNR Insurance Broker
Line : @mnrinsurancebroker